Domande frequenti
FAQ.
Le consegne in Italia avvengono generalmente in 24/48 ore dalla spedizione.
Sì, spediamo in tutto il mondo, tra Europa, Nord America, Medio Oriente, Asia e Oceania: Unione Europea da 19,90 € a 24,90 € secondo il Paese, Bulgaria e Cipro 39,99 € (3-7 giorni lavorativi, stima indicativa); Regno Unito 19,90 €; Svizzera, Norvegia, Stati Uniti, Canada, Emirati Arabi, Israele, Hong Kong e Malesia 39,99 €; Australia, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda e Singapore 54,90 € (tempi in base al Paese). Nell'Unione Europea la spedizione è gratuita per ordini da 499 €, esclusi Bulgaria e Cipro. Ogni pacco è tracciato e assicurato. Il costo esatto e i tempi per il tuo Paese ti vengono mostrati prima di confermare l'ordine. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea eventuali dazi, imposte di importazione e oneri doganali non sono inclusi e sono a carico del destinatario. Se il tuo Paese usa una valuta diversa dall’euro, gli importi in euro indicati qui vengono convertiti nella tua valuta al momento del pagamento.
In Italia la spedizione è gratuita per ordini da 249 €. Per ordini di importo inferiore, le spese di spedizione sono di 9,99 €.
Sì. Vendiamo solo articoli nuovi e originali, con documentazione, selezionati attraverso fornitori professionali. Se hai un dubbio su un capo, scrivici prima di ordinare: ti rispondiamo volentieri.
Ogni scheda mostra le taglie disponibili per quel capo. Se hai un dubbio, scrivici su WhatsApp con il modello e la taglia che porti di solito: ti aiutiamo a scegliere. Se la taglia non va bene, hai 14 giorni dalla consegna per il reso.
È il nostro servizio di consegna a domicilio, attivo nelle zone coperte: ti portiamo i capi a casa, li provi con calma e paghi solo quelli che tieni. Online paghi solo il contributo di consegna, che ti viene scalato se tieni tutta la selezione. Vedi la pagina Private Delivery per controllare la tua zona.
Carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna per pagare a rate. Per gli ordini in Italia anche il contrassegno (3,99 € in più, solo contanti, massimo 995 € per ordine) e, nelle zone coperte, il Private Delivery: paghi online solo il contributo di consegna e i capi li paghi a casa, col POS.
Sì, con Klarna: dividi l’acquisto in più rate direttamente nella pagina di pagamento. Scegli Klarna prima di confermare: lì vedi subito se è disponibile per il tuo ordine e quanto pagheresti a ogni scadenza. La disponibilità la decide Klarna ordine per ordine.
Sì, per gli ordini in Italia c’è il contrassegno: lo scegli nella pagina di pagamento e paghi i capi in contanti al corriere alla consegna. Costa 3,99 € in più, vale per ordini fino a 995 €. Se il pacco viene rifiutato alla consegna, il contrassegno non sarà più disponibile per gli ordini successivi. Nelle zone coperte puoi anche usare il Private Delivery: online paghi solo il contributo di consegna, i capi li provi a casa e paghi col POS solo quelli che tieni.
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